Умови використання

  1. Загальні положення

    1. Ці умови використання (далі "умови") визначають порядок, умови та правила використання вами (далі "Ви") платформи онлайн-навчання Prosvita.
    2. ТОВ «Нові освітні технології» створило онлайн навчальну платформу Prosvita, яка дозволяє людям, які зареєструвалися на платформі, використовувати певні функціональні можливості, що надаються онлайн-платформою (далі «платформа»). Доступ до платформи можна отримати на веб-сайті prosvita.net
    3. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими умовами, перш ніж прийняти їх положення.
    4. Реєструючись на платформі, Ви погоджуєтесь надавати та зберігати достовірну, точну, актуальну та повну інформацію про себе відповідно до вимог реєстраційної форми та підтверджуєте, що Ви прочитали та прийняли ці умови, Політику конфіденційності, Публічну оферту. Якщо Вам менше 18 років, Ви можете використовувати платформу тільки з дозволу одного з батьків або законного представника.
    5. Ви несете відповідальність за кожну дію, виконану з використанням Ваших реєстраційних даних. Ви не повинні розкривати дані для входу іншим особам, крім ваших батьків, законного представника. Якщо Ви вважаєте, що інша особа може мати доступ до реєстраційних даних або використовувати їх, Ви повинні негайно повідомити про це своїх батьків або законного представника.
    6. Якщо Ви не погоджуєтесь з цими умовами, Ви не маєте права користуватися платформою та повинні негайно залишити платформу та видалити свій обліковий запис, звернувшись до нас із запитом про видалення за адресою info@prosvita.net або написавши до чату службу підтримки.

  2. Призначення платформи

    1. ТОВ «Нові освітні технології» зробить все можливе для того, щоб користувачі могли повною мірою використовувати послуги платформи, її технічні можливості 24 години на добу за необхідного рівня безпеки доступу, але не може гарантувати, що платформа завжди буде доступна в мережі та/або працювати без перешкод/перерв через можливі технічні проблеми, збої та перерви у наданні послуг провайдерами та іншими третіми особами, проблеми із сервером та з інших причин, які неможливо обґрунтовано передбачати. ТОВ «Нові освітні технології» вживає усіх необхідних заходів для усунення та вирішення потенційних проблем та перешкод для повноцінного функціонування платформи у прийнятний час.
    2. Використовуючи платформу та приймаючи ці умови, Ви визнаєте, що ТОВ «Нові освітні технології» не є посередником у відносинах між користувачами, не контролює поведінку користувачів платформи і не має жодного відношення до будь-якого навчального процесу, що проводиться на платформі та її складових.
    3. Ви визнаєте та погоджуєтесь з тим, що ТОВ «Нові освітні технології» не контролює достовірність, правдивість чи законність будь-якого контенту користувачів на платформі. Як інформаційний посередник для користувачів, ТОВ «Нові освітні технології» має обмежену роль у наданні доступу до платформи та наданні можливості обміну інформацією в рамках послуг та технічних можливостей платформи. Користувачі, або, якщо користувачами є діти, їх батьки чи законні представники, несуть повну відповідальність за свої дії та / або дії своїх дітей

  3. Реєстрація облікового запису

    1. Щоб додати свій навчальний заклад, Вам потрібно заповнити анкету для підключення на веб-сайті prosvita.net
    2. Директор навчального закладу або заступник директора навчального закладу заповнює дані користувачів, використовуючи інформацію, надану учнями та викладачами.
    3. Під час створення облікового запису як вчителя або учня Ви повинні ввести інформацію, необхідну для реєстрації, яка повинна бути точною та відповідати інформації, наданій навчальному закладу, а також Ви повинні прочитати та прийняти Політику конфіденційності та Публічну оферту.
    4. Під час створення облікового запису як батьки/законні представники Ви повинні ввести інформацію, необхідну для реєстрації, яка має бути дійсною, а також прочитати та прийняти Політику конфіденційності та Публічну оферту.
    5. Користувачі віком до 18 років повинні зареєструвати обліковий запис під наглядом своїх батьків або законного представника.

  4. Підключення користувачів

    1. Кожен підключений навчальний заклад має кілька категорій користувачів. Приналежність до певної категорії користувачів встановлюється в процесі підключення навчального закладу та наповнення його користувачами.
    2. Кожен підключений користувач навчального закладу повинен належати до категорії, яка має відповідати його/її реальному статусу. Залежно від ролі таких користувачів, вони мають різні права та обов’язки, доступ до послуг та технічних можливостей платформи.
    3. Вчитель та учень автоматично підключаються до навчального закладу, до якого їх додає директор навчального закладу або заступник директора навчального закладу.
    4. Батьки повинні прив’язати обліковий запис учня до свого облікового запису, і тоді вони будуть автоматично підключені до навчального закладу учня.
    5. Директор/Заступник директора
      • Директором/заступником директора може бути особа, яка зареєструвала навчальний заклад, та/або інший працівник відповідного навчального закладу. Підключивши навчальний заклад до платформи відповідно до наданих можливостей, ця особа встановлює та вводить необхідні дані про її установу, предмети, організаційну форму, керівників, викладацький склад, кількість та склад класів та виконує інші дії, дозволені технічними можливості платформи та в межах послуг платформи.
      • Директор/заступник директора повинен переконатися, що законний представник є законним представником дитини відповідно до законодавства країни навчального закладу. ТОВ «Нові освітні технології» не несе відповідальності за порушення або помилки, допущені свідомо або випадково директором або заступником директора у визначенні того, чи є законні представники дійсно законними представниками дитини.
    6. Вчителі
      • Реєструючи обліковий запис, вчитель завершує процес підключення до відповідного навчального закладу на платформі.
    7. Один з батьків або законний представник
      • Один з батьків або законний представник несе відповідальність за процес підключення своєї дитини, яка є учнем відповідного навчального закладу.
      • Реєструючи обліковий запис, батьки завершують процес реєстрації. Вони підв’язують обліковий запис учня, щоб бачити його успіхи.
    8. Учні
      • Користувачі віком до 18 років повинні зареєструвати обліковий запис під наглядом своїх батьків або законного представника.
      • ТОВ «Нові освітні технології» не несе відповідальності за реєстрацію та приєднання до навчального закладу, яке було здійснено без відома та згоди одного з батьків або законних представників. ТОВ «Нові освітні технології» не несе відповідальності за отримання персональних даних від особи, яка не мала права надавати їх самостійно, натомість ця особа несе повну відповідальність за такі дії.

  5. Використання платформи

    1. Використання платформи, її послуг та технічних можливостей завжди має відповідати цим умовам та чинному законодавству країни користувача.
    2. Користувач має право використовувати тільки свій обліковий запис і тільки в межах цих умов. Користувач не має права надавати свій обліковий запис третій стороні. Користувач не може купувати, продавати або дарувати свій обліковий запис, а також пропонувати такі дії.
    3. Усі користувачі мають право доступу, перегляду, гортання, доповнення, коментування стрічки новин; право наповнювати платформу контентом, який не заборонений цими умовами та законодавством країни користувача; створювати "чати" та брати в них участь, звертатися з відповідними питаннями та пропозиціями до ТОВ «Нові освітні технології».
    4. Кожна категорія Користувачів має різні можливості використання платформи, її послуг та технічних можливостей, які повинні відповідати цим умовам.
    5. ТОВ «Нові освітні технології» надає користувачу право в межах технічних можливостей платформи надавати, завантажувати, публікувати або будь-яким іншим способом надавати платформі та користувачам текст, фото-, аудіо-, відеоматеріали та будь-яку іншу інформацію, включаючи обмін коментарями щодо сервісів між користувачами (далі "контент користувача"). Формат та предмет завантаження контенту користувача визначатиметься ТОВ «Нові освітні технології».
    6. Користувач погоджується не розміщувати контент користувача, який заборонений цими умовами та не відповідає законодавству країни користувача.
    7. ТОВ «Нові освітні технології» не гарантує, що весь контент користувача буде опубліковано на платформі, ТОВ «Нові освітні технології» залишає за собою право, але не зобов’язується переглядати, контролювати або видаляти будь-який контент користувача без повідомлення користувача, у тому числі у випадках, коли такий контент користувача може порушувати або порушує права інтелектуальної власності третіх сторін та законодавство країни користувача.
    8. Використовуючи або отримуючи доступ до платформи або послуг, користувач погоджується, що ТОВ «Нові освітні технології» може збирати та використовувати контент користувача на платформі та відповідну інформацію згідно з цими умовами. Користувач також визнає та погоджується з тим, що така інформація про нього може бути використана компанією ТОВ «Нові освітні технології» відповідно до цих умов, Публічної оферти, Політики конфіденційності та чинного законодавства країни користувача.

  6. Заборонене використання платформи

    1. Усім користувачам заборонено використовувати платформу наступним чином:
      • порушувати чинне законодавство країни користувача;
      • вчиняти образливі, шахрайські та / або інші протиправні дії;
      • вчиняти знущання, приниження людської гідності та вчинки, які можна трактувати як такі;
      • передавати, зберігати та / або публікувати незаконні матеріали (у тому числі матеріали, які можуть вважатися непристойними);
      • використовувати платформу в комерційних цілях, якщо інше не передбачено цими умовами;
      • видавати себе за іншу особу або свідомо публікувати неправдиву інформацію;
      • надавати Ваш обліковий запис будь-якій іншій особі, якщо інше не передбачено цими умовами;
      • вживати будь-які дії, спрямовані на отримання несанкціонованого доступу до облікового запису;
      • вживати будь-які дії, спрямовані на отримання конфіденційної інформації проти волі користувача;
      • розміщувати та розповсюджувати будь-яку інформацію чи програмне забезпечення, яке може бути використане для злому комп’ютерних систем або містить комп’ютерні віруси чи інші компоненти, еквівалентні їм;
      • будь-яким чином перешкоджати регулярній роботі платформи;
      • вчиняти інші дії, заборонені цими умовами або ті, що не дозволені платформою, її послугами та технічними можливостями, а також дії, які об’єктивно суперечитимуть цілям та предмету цих умов.

  7. Видалення облікового запису з платформи

    1. Користувача можна назавжди видалити з платформи, видаливши його обліковий запис.
    2. Для видалення персональних даних, що стосуються вашого облікового запису, Ви повинні звернутися з запитом про видалення до адміністратора, написавши електронний лист на info@prosvita.net або до Чату технічної підтримки, який відповідає за обслуговування та управління персональними даними користувачів на платформі.
    3. Користувач може видалити свій обліковий запис у будь-який час. Видалення облікового запису будь-яким чином означатиме припинення дії Публічної оферти.

  8. Особисті дані

    1. Під час використання платформи користувачами, ТОВ «Нові освітні технології» буде збирати та обробляти деякі персональні дані користувачів. Використовуючи платформу та реєструючись як користувач або реєструючи дитину, Ви усвідомлюєте та погоджуєтесь на обробку Ваших персональних даних або персональних даних дитини відповідно до чинного законодавства країни користувача та умов Політики конфіденційності.

  9. Повернення коштів

    1. Термін подання заявки: Ви маєте право подати заявку на повернення коштів протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту здійснення покупки курсу.
    2. Процедура подання заявки: Для подання заявки на повернення коштів, клієнт повинен звернутися за допомогою електронного листа на info@prosvita.net або до Чату технічної підтримки, який відповідає за обслуговування користувачів. Під час звернення треба мати квитанцію або банківську виписку, які підтверджують покупку курсу.
    3. Умови повернення: Повернення коштів можливе незалежно від того, чи розпочали Ви навчання за курсом, чи ні. Компанія не утримує жодних відсотків зі здійсненої оплати при поверненні коштів. Сертифікат за проходження курсу з унікальним номером видаляється з бази даних і втрачає свою силу.
    4. Спосіб повернення коштів: Повернення коштів буде здійснено тим самим способом, яким було здійснено покупку. Термін повернення коштів може залежати від умов обраного платіжного сервісу.
    5. Контактна інформація: У разі будь-яких питань або необхідності уточнення умов повернення коштів, клієнт може звернутися до служби підтримки компанії за контактними даними, вказаними на сайті.