Умови використання

  1. Загальні положення

    1. Ці умови використання (далі "умови") визначають порядок, умови та правила використання вами (далі "Ви") платформи онлайн-навчання Prosvita.
    2. ТОВ «Нові освітні технології» створило онлайн навчальну платформу Prosvita, яка дозволяє людям, які зареєструвалися на платформі, використовувати певні функціональні можливості, що надаються онлайн-платформою (далі «платформа»). Доступ до платформи можна отримати на веб-сайті prosvita.net
    3. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими умовами, перш ніж прийняти їх положення.
    4. Реєструючись на платформі, Ви погоджуєтесь надавати та зберігати достовірну, точну, актуальну та повну інформацію про себе відповідно до вимог реєстраційної форми та підтверджуєте, що Ви прочитали та прийняли ці умови, Політику конфіденційності, Публічну оферту. Якщо Вам менше 18 років, Ви можете використовувати платформу тільки з дозволу одного з батьків або законного представника.
    5. Ви несете відповідальність за кожну дію, виконану з використанням Ваших реєстраційних даних. Ви не повинні розкривати дані для входу іншим особам, крім ваших батьків, законного представника. Якщо Ви вважаєте, що інша особа може мати доступ до реєстраційних даних або використовувати їх, Ви повинні негайно повідомити про це своїх батьків або законного представника.
    6. Якщо Ви не погоджуєтесь з цими умовами, Ви не маєте права користуватися платформою та повинні негайно залишити платформу та видалити свій обліковий запис, звернувшись до нас із запитом про видалення за адресою info@prosvita.net або написавши до чату службу підтримки.

  2. Призначення платформи

    1. ТОВ «Нові освітні технології» зробить все можливе для того, щоб користувачі могли повною мірою використовувати послуги платформи, її технічні можливості 24 години на добу за необхідного рівня безпеки доступу, але не може гарантувати, що платформа завжди буде доступна в мережі та/або працювати без перешкод/перерв через можливі технічні проблеми, збої та перерви у наданні послуг провайдерами та іншими третіми особами, проблеми із сервером та з інших причин, які неможливо обґрунтовано передбачати. ТОВ «Нові освітні технології» вживає усіх необхідних заходів для усунення та вирішення потенційних проблем та перешкод для повноцінного функціонування платформи у прийнятний час.
    2. Використовуючи платформу та приймаючи ці умови, Ви визнаєте, що ТОВ «Нові освітні технології» не є посередником у відносинах між користувачами, не контролює поведінку користувачів платформи і не має жодного відношення до будь-якого навчального процесу, що проводиться на платформі та її складових.
    3. Ви визнаєте та погоджуєтесь з тим, що ТОВ «Нові освітні технології» не контролює достовірність, правдивість чи законність будь-якого контенту користувачів на платформі. Як інформаційний посередник для користувачів, ТОВ «Нові освітні технології» має обмежену роль у наданні доступу до платформи та наданні можливості обміну інформацією в рамках послуг та технічних можливостей платформи. Користувачі, або, якщо користувачами є діти, їх батьки чи законні представники, несуть повну відповідальність за свої дії та / або дії своїх дітей

  3. Реєстрація облікового запису

    1. Щоб додати свій навчальний заклад, Вам потрібно заповнити анкету для підключення на веб-сайті prosvita.net
    2. Директор навчального закладу або заступник директора навчального закладу заповнює дані користувачів, використовуючи інформацію, надану учнями та викладачами.
    3. Під час створення облікового запису як вчителя або учня Ви повинні ввести інформацію, необхідну для реєстрації, яка повинна бути точною та відповідати інформації, наданій навчальному закладу, а також Ви повинні прочитати та прийняти Політику конфіденційності та Публічну оферту.
    4. Під час створення облікового запису як батьки/законні представники Ви повинні ввести інформацію, необхідну для реєстрації, яка має бути дійсною, а також прочитати та прийняти Політику конфіденційності та Публічну оферту.
    5. Користувачі віком до 18 років повинні зареєструвати обліковий запис під наглядом своїх батьків або законного представника.

  4. Вік та згода батьків

    1. Платформа надається Закладам освіти для використання їхніми учнями, персоналом та батьками або законними представниками учнів. Облікові записи для учнів створюються Закладом освіти або за його уповноваженням.
    2. Учень віком до 13 років може користуватися Платформою лише через обліковий запис, створений або авторизований Закладом освіти, який отримує згоду батьків або законного представника та надає її від їхнього імені для використання в освітньому контексті, як це дозволено Законом про захист приватності дітей в Інтернеті (COPPA) та подібними законами. ТОВ «Нові освітні технології» свідомо не збирає персональні дані дитини віком до 13 років поза межами такого порядку і не використовує такі дані для жодної комерційної мети, не пов’язаної з освітньою послугою.
    3. Учень віком від 13 до 17 років користується Платформою за згодою батьків або законного представника, отриманою Закладом освіти, або за власною згодою, якщо законодавство країни учня дозволяє неповнолітній особі такого віку самостійно надавати згоду на обробку персональних даних.
    4. Батьки або законний представник можуть у будь-який час відкликати згоду, звернувшись до Закладу освіти або до ТОВ «Нові освітні технології». Відкликання згоди припиняє користування учнем Платформою, а персональні дані учня видаляються у порядку, описаному в Політиці конфіденційності, за винятком даних, які мають зберігатися відповідно до закону.

  5. Підключення користувачів

    1. Кожен підключений навчальний заклад має кілька категорій користувачів. Приналежність до певної категорії користувачів встановлюється в процесі підключення навчального закладу та наповнення його користувачами.
    2. Кожен підключений користувач навчального закладу повинен належати до категорії, яка має відповідати його/її реальному статусу. Залежно від ролі таких користувачів, вони мають різні права та обов’язки, доступ до послуг та технічних можливостей платформи.
    3. Вчитель та учень автоматично підключаються до навчального закладу, до якого їх додає директор навчального закладу або заступник директора навчального закладу.
    4. Батьки повинні прив’язати обліковий запис учня до свого облікового запису, і тоді вони будуть автоматично підключені до навчального закладу учня.
    5. Директор/Заступник директора
      • Директором/заступником директора може бути особа, яка зареєструвала навчальний заклад, та/або інший працівник відповідного навчального закладу. Підключивши навчальний заклад до платформи відповідно до наданих можливостей, ця особа встановлює та вводить необхідні дані про її установу, предмети, організаційну форму, керівників, викладацький склад, кількість та склад класів та виконує інші дії, дозволені технічними можливості платформи та в межах послуг платформи.
      • Директор/заступник директора повинен переконатися, що законний представник є законним представником дитини відповідно до законодавства країни навчального закладу. ТОВ «Нові освітні технології» не несе відповідальності за порушення або помилки, допущені свідомо або випадково директором або заступником директора у визначенні того, чи є законні представники дійсно законними представниками дитини.
    6. Вчителі
      • Реєструючи обліковий запис, вчитель завершує процес підключення до відповідного навчального закладу на платформі.
    7. Один з батьків або законний представник
      • Один з батьків або законний представник несе відповідальність за процес підключення своєї дитини, яка є учнем відповідного навчального закладу.
      • Реєструючи обліковий запис, батьки завершують процес реєстрації. Вони підв’язують обліковий запис учня, щоб бачити його успіхи.
    8. Учні
      • Користувачі віком до 18 років повинні зареєструвати обліковий запис під наглядом своїх батьків або законного представника.
      • ТОВ «Нові освітні технології» не несе відповідальності за реєстрацію та приєднання до навчального закладу, яке було здійснено без відома та згоди одного з батьків або законних представників. ТОВ «Нові освітні технології» не несе відповідальності за отримання персональних даних від особи, яка не мала права надавати їх самостійно, натомість ця особа несе повну відповідальність за такі дії.

  6. Обов’язки Закладу освіти

    1. Підключаючись до Платформи, Заклад освіти гарантує, що особа, яка його реєструє, уповноважена діяти від імені закладу, і що заклад має законну підставу для розміщення на Платформі персональних даних своїх учнів, персоналу та батьків.
    2. Заклад освіти відповідає за інформування учнів, батьків, законних представників та персоналу про обробку їхніх персональних даних на Платформі, за отримання всіх згод, яких вимагає законодавство його країни, та за ведення обліку таких згод. ТОВ «Нові освітні технології» може покладатися на підтвердження закладу про те, що такі згоди отримано.
    3. Заклад освіти відповідає за достовірність наданих ним даних, за призначення кожному Користувачеві правильної ролі, за своєчасне видалення Користувачів, які залишили заклад, а також за дії Користувачів, облікові записи яких він створив або авторизував.
    4. Заклад освіти не повинен завантажувати на Платформу дані, якими він не має права ділитися зі стороннім постачальником послуг, і не повинен використовувати Платформу у спосіб, що призвів би до порушення ТОВ «Нові освітні технології» будь-якого застосовного до нього закону.

  7. Використання платформи

    1. Використання платформи, її послуг та технічних можливостей завжди має відповідати цим умовам та чинному законодавству країни користувача.
    2. Користувач має право використовувати тільки свій обліковий запис і тільки в межах цих умов. Користувач не має права надавати свій обліковий запис третій стороні. Користувач не може купувати, продавати або дарувати свій обліковий запис, а також пропонувати такі дії.
    3. Підключення авторизованої інтеграції AI-асистента через офіційний механізм авторизації Платформи не є передачею Облікового запису третій особі. Користувач залишається відповідальним за всі дії, вчинені через таку інтеграцію, не повинен передавати жодному AI-сервісу свої дані для входу і може відкликати підключення в будь-який час.
    4. Усі користувачі мають право доступу, перегляду, гортання, доповнення, коментування стрічки новин; право наповнювати платформу контентом, який не заборонений цими умовами та законодавством країни користувача; створювати "чати" та брати в них участь, звертатися з відповідними питаннями та пропозиціями до ТОВ «Нові освітні технології».
    5. Кожна категорія Користувачів має різні можливості використання платформи, її послуг та технічних можливостей, які повинні відповідати цим умовам.
    6. ТОВ «Нові освітні технології» надає користувачу право в межах технічних можливостей платформи надавати, завантажувати, публікувати або будь-яким іншим способом надавати платформі та користувачам текст, фото-, аудіо-, відеоматеріали та будь-яку іншу інформацію, включаючи обмін коментарями щодо сервісів між користувачами (далі "контент користувача"). Формат та предмет завантаження контенту користувача визначатиметься ТОВ «Нові освітні технології».
    7. Користувач погоджується не розміщувати контент користувача, який заборонений цими умовами та не відповідає законодавству країни користувача.
    8. ТОВ «Нові освітні технології» не гарантує, що весь контент користувача буде опубліковано на платформі, ТОВ «Нові освітні технології» залишає за собою право, але не зобов’язується переглядати, контролювати або видаляти будь-який контент користувача без повідомлення користувача, у тому числі у випадках, коли такий контент користувача може порушувати або порушує права інтелектуальної власності третіх сторін та законодавство країни користувача.
    9. Використовуючи або отримуючи доступ до платформи або послуг, користувач погоджується, що ТОВ «Нові освітні технології» може збирати та використовувати контент користувача на платформі та відповідну інформацію згідно з цими умовами. Користувач також визнає та погоджується з тим, що така інформація про нього може бути використана компанією ТОВ «Нові освітні технології» відповідно до цих умов, Публічної оферти, Політики конфіденційності та чинного законодавства країни користувача.

  8. Заборонене використання платформи

    1. Усім користувачам заборонено використовувати платформу наступним чином:
      • порушувати чинне законодавство країни користувача;
      • вчиняти образливі, шахрайські та / або інші протиправні дії;
      • вчиняти знущання, приниження людської гідності та вчинки, які можна трактувати як такі;
      • передавати, зберігати та / або публікувати незаконні матеріали (у тому числі матеріали, які можуть вважатися непристойними);
      • використовувати платформу в комерційних цілях, якщо інше не передбачено цими умовами;
      • видавати себе за іншу особу або свідомо публікувати неправдиву інформацію;
      • надавати Ваш обліковий запис будь-якій іншій особі, якщо інше не передбачено цими умовами;
      • вживати будь-які дії, спрямовані на отримання несанкціонованого доступу до облікового запису;
      • вживати будь-які дії, спрямовані на отримання конфіденційної інформації проти волі користувача;
      • розміщувати та розповсюджувати будь-яку інформацію чи програмне забезпечення, яке може бути використане для злому комп’ютерних систем або містить комп’ютерні віруси чи інші компоненти, еквівалентні їм;
      • будь-яким чином перешкоджати регулярній роботі платформи;
      • вчиняти інші дії, заборонені цими умовами або ті, що не дозволені платформою, її послугами та технічними можливостями, а також дії, які об’єктивно суперечитимуть цілям та предмету цих умов.

  9. Інтелектуальна власність

    1. Платформа, включно з її програмним забезпеченням, дизайном, базами даних, торговельними марками, логотипами, документацією та всім контентом, створеним ТОВ «Нові освітні технології», є власністю ТОВ «Нові освітні технології» або його ліцензіарів і захищена законодавством України про інтелектуальну власність та міжнародними договорами.
    2. ТОВ «Нові освітні технології» надає Користувачеві обмежене, невиключне, непередаване та відкличне право користуватися Платформою за її освітнім призначенням відповідно до цих Умов. Жодних інших прав не надається. Користувач не має права копіювати, змінювати, декомпілювати, здійснювати зворотну розробку, перепродавати, субліцензувати Платформу чи створювати на її основі похідні твори, а також видаляти будь-які повідомлення про права власності.
    3. Користувач зберігає право власності на Контент Користувача та надає ТОВ «Нові освітні технології» невиключну безоплатну ліцензію на розміщення, зберігання, відтворення, відображення та передавання Контенту Користувача виключно в обсязі, необхідному для роботи Платформи та надання Послуг.
    4. Будь-які відгуки або пропозиції щодо Платформи, надані Користувачем, можуть використовуватися ТОВ «Нові освітні технології» без будь-яких зобов’язань перед Користувачем.

  10. Заклади освіти у Сполучених Штатах Америки

    1. Якщо Заклад освіти розташований у Сполучених Штатах Америки, ТОВ «Нові освітні технології» діє як посадова особа школи (school official) із законним освітнім інтересом відповідно до Закону про права сім’ї на освіту та приватність (FERPA, 34 CFR § 99.31(a)(1)). Воно виконує інституційну послугу або функцію, для якої заклад інакше залучав би власних працівників, перебуває під безпосереднім контролем закладу щодо використання та ведення освітніх записів і використовує освітні записи лише для цілей, дозволених закладом.
    2. Відповідно до Закону про захист персональної інформації учнів в Інтернеті (SOPIPA) та подібних законів штатів ТОВ «Нові освітні технології» не продає інформацію про учнів, не використовує її для таргетованої реклами, не створює профіль учня для будь-якої мети, крім дозволеної освітньої, та видаляє інформацію про учня на запит закладу у порядку, описаному в Політиці конфіденційності.
    3. Заклад освіти залишається відповідальним за надання батькам будь-яких повідомлень та отримання від них будь-яких згод, яких вимагають FERPA, COPPA або законодавство штату, а також за дотримання власних правил щодо використання сторонніх сервісів.

  11. Інциденти безпеки

    1. ТОВ «Нові освітні технології» підтримує організаційні та технічні заходи захисту персональних даних, описані в Політиці конфіденційності.
    2. Якщо ТОВ «Нові освітні технології» стає відомо про порушення безпеки, що призвело до випадкового або незаконного знищення, втрати, зміни, несанкціонованого розкриття персональних даних на Платформі або доступу до них, воно без невиправданої затримки після підтвердження порушення повідомляє про це відповідний Заклад освіти, надає наявну в нього інформацію, необхідну закладу для виконання власних обов’язків щодо повідомлення, та співпрацює із закладом у реагуванні на порушення.
    3. Заклад освіти як власник персональних даних відповідає за повідомлення суб’єктів даних та наглядових органів у випадках, коли цього вимагає закон, а ТОВ «Нові освітні технології» надає допомогу в межах обґрунтованих запитів.

  12. Видалення облікового запису з платформи

    1. Користувача можна назавжди видалити з платформи, видаливши його обліковий запис.
    2. Для видалення персональних даних, що стосуються вашого облікового запису, Ви повинні звернутися з запитом про видалення до адміністратора, написавши електронний лист на info@prosvita.net або до Чату технічної підтримки, який відповідає за обслуговування та управління персональними даними користувачів на платформі.
    3. Користувач може видалити свій обліковий запис у будь-який час. Видалення облікового запису будь-яким чином означатиме припинення дії Публічної оферти.

  13. Призупинення та припинення

    1. ТОВ «Нові освітні технології» може з негайним набранням чинності призупинити або обмежити Обліковий запис чи доступ Закладу освіти, якщо обґрунтовано вважає, що Користувач або заклад порушили ці Умови, якщо цього вимагає закон, якщо існує загроза безпеці Платформи або інших Користувачів, або якщо плата, належна за Публічною офертою, залишається несплаченою після повідомлення.
    2. ТОВ «Нові освітні технології», якщо це обґрунтовано можливо, повідомляє про призупинення та його причину і знімає призупинення після усунення його підстави.
    3. ТОВ «Нові освітні технології» може припинити дію цих Умов щодо Користувача, який вчинив серйозне або повторне порушення. Припинення не впливає на права та обов’язки сторін, що виникли до припинення, а положення цих Умов, які за своєю природою мають зберігати чинність після припинення, продовжують діяти.
    4. Після припинення персональні дані Користувача обробляються у порядку, описаному в Політиці конфіденційності.

  14. Особисті дані

    1. Під час використання платформи користувачами, ТОВ «Нові освітні технології» буде збирати та обробляти деякі персональні дані користувачів. Використовуючи платформу та реєструючись як користувач або реєструючи дитину, Ви усвідомлюєте та погоджуєтесь на обробку Ваших персональних даних або персональних даних дитини відповідно до чинного законодавства країни користувача та умов Політики конфіденційності.

  15. Повернення коштів

    1. Строк подання заяви: Ви маєте право подати запит на повернення коштів протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту оплати послуги.
    2. Порядок подання заяви: Для повернення коштів клієнт повинен звернутися до нас електронною поштою на info@prosvita.net або через чат технічної підтримки, відповідальний за обслуговування користувачів. Під час звернення клієнт повинен мати квитанцію або банківську виписку, що підтверджує оплату.
    3. Умови повернення: Повернення коштів можливе незалежно від того, чи почали ви користуватися оплаченою послугою. Компанія не утримує жодного відсотка від платежу під час повернення. Будь-який сертифікат, виданий за повернуту послугу, анулюється і втрачає чинність.
    4. Спосіб повернення коштів: Повернення коштів буде здійснено тим самим способом, яким було здійснено покупку. Термін повернення коштів може залежати від умов обраного платіжного сервісу.
    5. Контактна інформація: У разі будь-яких питань або необхідності уточнення умов повернення коштів, клієнт може звернутися до служби підтримки компанії за контактними даними, вказаними на сайті.

  16. Обмеження відповідальності

    1. Платформа надається «як є» та «як доступно». У максимально дозволеному законом обсязі ТОВ «Нові освітні технології» не надає жодних гарантій, прямих чи непрямих, що Платформа відповідатиме вимогам Користувача, працюватиме безперервно, своєчасно, безпечно чи без помилок, або що результати її використання будуть точними чи надійними.
    2. У максимально дозволеному законом обсязі ТОВ «Нові освітні технології» не несе відповідальності за будь-які непрямі, побічні, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, а також за втрату прибутку, доходу, даних, ділової репутації чи комерційних можливостей, що виникають із Платформи чи цих Умов або у зв’язку з ними, навіть якщо його було попереджено про можливість таких збитків.
    3. У максимально дозволеному законом обсязі загальна сукупна відповідальність ТОВ «Нові освітні технології», що виникає з Платформи чи цих Умов або у зв’язку з ними, за договором, з делікту чи на іншій підставі, не перевищує загальної суми плати, сплаченої ТОВ «Нові освітні технології» Користувачем або його Закладом освіти за Платформу протягом дванадцяти місяців, що передували події, яка стала підставою для претензії.
    4. Ніщо в цих Умовах не виключає і не обмежує відповідальність за смерть або тілесні ушкодження, спричинені недбалістю, за шахрайство чи умисні протиправні дії, а також будь-яку іншу відповідальність, яку не можна виключити або обмежити за застосовним законодавством, включно з правами суб’єктів даних за застосовним законодавством про захист даних.
    5. ТОВ «Нові освітні технології» не несе відповідальності за вміст, доступність або практики обробки даних сторонніх сервісів, які Користувач самостійно підключає до Платформи, включно з сервісами AI-асистентів, а також за наслідки дій, які Користувач доручає виконати такому сервісу.

  17. Відшкодування збитків

    1. Користувач, а у відповідних випадках і Заклад освіти, зобов’язується відшкодувати ТОВ «Нові освітні технології», його посадовим особам, працівникам та підрядникам будь-які претензії, відповідальність, збитки, втрати та витрати, включно з обґрунтованими витратами на правову допомогу, що виникають із: порушення Користувачем цих Умов; Контенту Користувача; порушення Користувачем будь-якого закону або прав третіх осіб; відсутності або недійсності згоди, яку Заклад освіти був зобов’язаний отримати; або використання Облікового запису Користувача будь-якою особою, якій Користувач надав до нього доступ.

  18. Застосовне право та вирішення спорів

    1. Ці Умови, а також будь-який спір або претензія, що виникають із них чи у зв’язку з ними або з користуванням Платформою, регулюються законодавством України.
    2. Сторони спершу намагаються вирішити будь-який спір шляхом переговорів, надіславши письмове повідомлення ТОВ «Нові освітні технології» на контактну адресу, зазначену на вебсайті. Якщо спір не вирішено протягом тридцяти днів, він передається на розгляд компетентного суду України за місцезнаходженням ТОВ «Нові освітні технології».
    3. Ніщо в цьому положенні не позбавляє Користувача, який є споживачем, або суб’єкта даних захисту, передбаченого імперативними нормами законодавства країни його звичайного проживання, а також права подати скаргу до наглядового органу відповідно до застосовного законодавства про захист даних.

  19. Зміни до Умов

    1. ТОВ «Нові освітні технології» може час від часу змінювати ці Умови, зокрема з огляду на зміни в законодавстві, у Платформі або у своїй діловій практиці. Чинна редакція публікується на вебсайті.
    2. Про істотні зміни буде оголошено на Платформі або повідомлено Закладу освіти електронною поштою щонайменше за п’ятнадцять днів до набрання ними чинності, якщо коротший строк не вимагається законом або не є необхідним з міркувань безпеки. Продовження користування Платформою після набрання змінами чинності означає прийняття змінених Умов. Користувач, який не погоджується зі зміненими Умовами, повинен припинити користування Платформою і може видалити свій Обліковий запис.

  20. Прикінцеві положення

    1. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано компетентним судом недійсним або таким, що не підлягає виконанню, таке положення застосовується в максимально дозволеному обсязі, а решта положень зберігають повну силу.
    2. Ці Умови, Політика конфіденційності та Публічна оферта разом становлять повну домовленість між Користувачем і ТОВ «Нові освітні технології» щодо Платформи та замінюють усі попередні домовленості з того самого предмета. У разі суперечності для Закладу освіти, що вносить плату, перевагу має Публічна оферта.
    3. Незастосування ТОВ «Нові освітні технології» будь-якого положення цих Умов не є відмовою від такого положення або від права застосувати його пізніше.
    4. Ці Умови укладено українською та англійською мовами. У разі будь-якої розбіжності між версіями перевагу має українська версія.
    5. Положення щодо інтелектуальної власності, обмеження відповідальності, відшкодування збитків, застосовного права та вирішення спорів, а також будь-які інші положення, які за своєю природою мають зберігати чинність, продовжують діяти після припинення цих Умов.